Slik fullfører du Revolution Casino-innloggingen på mobilen

Du har akkurat åpnet nettleseren på telefonen og skal logge inn hos Revolution Casino, men uten å ha kontrollert at brukernavn og passord er riktig skrevet inn, kan du bli møtt av en feilmelding. Det mange spillere gjør galt på dette punktet, er å taste inn passordet fra en gammel lagret pålogging uten å oppdage at det er utdatert. Sjekk derfor at opplysningene du fyller inn, er de samme som da du registrerte kontoen.

Registrering og verifisering

Første gang du skal spille, må du opprette en konto og bekrefte hvem du er. Følg disse stegene på telefonen:

1. Åpne nettleseren og gå til Revolution Casino login, og velg registrering i menyen. Fyll ut navn, fødselsdato og e-postadresse slik det står i offentlige dokumenter.
2. Velg et brukernavn du husker, og et passord som ikke brukes på andre tjenester. Skriv begge ned et sted du har tilgang til på telefonen.
3. Oppgi telefonnummeret ditt, slik at du kan motta en bekreftelseskode. Koden brukes til å bekrefte at det er du som oppretter kontoen.
4. Åpne e-posten du registrerte, og trykk på bekreftelseslenken. Uten denne lenken er kontoen ikke aktivert for innlogging.
5. Last opp en kopi av gyldig legitimasjon når du blir bedt om det. Dette er nødvendig for at uttak senere skal kunne behandles.
6. Vent på at verifiseringen blir godkjent, og logg deretter inn med brukernavn og passord. Sjekk at du er på riktig side før du taster inn opplysningene.
7. Ta vare på bekreftelsen du får, og oppdater passordet med jevne mellomrom. Da reduserer du risikoen for at innloggingen mislykkes senere.

Når kontoen er verifisert, kan du logge inn fra telefonens nettleser uten å laste ned noe. Revolution Casino ber om legitimasjon fordi spillere skal kunne ta ut gevinster til sin egen konto. Verifiseringen skjer én gang, men opplysningene må stemme med det du oppgir ved registrering. Hvis navnet ditt inneholder tegn som æ, ø eller å, må du skrive det på samme måte hver gang. Adressen du oppgir, må være den du faktisk bor på, ellers kan uttak bli forsinket. Telefonnummeret brukes til bekreftelseskoder, så det bør være aktivt. Har du byttet e-post, må du oppdatere den i kontoprofilen før du logger inn neste gang. Passordet bør ikke deles med andre, og du bør logge ut når du spiller på en lånt telefon. Når alt dette er på plass, er innloggingen rask og uten feilmeldinger.

Velkomsttilbudet forklart

Velkomsttilbudet aktiveres når du registrerer deg og gjør ditt første innskudd. Slik fungerer det i praksis:

• Tilbudet gjelder spillere som oppretter konto for første gang. Du kan ikke bruke det hvis du allerede har en konto hos Revolution Casino.
• Innskuddet må gjøres etter at kontoen er verifisert. Setter du inn penger før verifiseringen er fullført, kan tilbudet falle bort.
• Bonusen knyttes til kontoen din automatisk når innskuddet registreres. Du trenger ikke å skrive inn en egen kode, men sjekk at bonusen vises i kontosaldoen.
• Innsats fra bonusmidler teller mot omsetningskravet, mens innsats fra egne penger ikke gjør det på samme måte. Les vilkårene for å se hvilke spill som teller.
• Omsetningskravet må oppfylles innen en gitt frist. Spiller du ikke nok i løpet av perioden, kan bonusen og gevinster fra den bli trukket tilbake.
• Uttak av gevinster fra bonusen er bare mulig etter at omsetningskravet er oppfylt. Planlegg derfor spillingen slik at du rekker å fullføre kravene.
• Velkomsttilbudet kan ikke kombineres med andre kampanjer. Har du allerede fått en annen bonus, må du sjekke hvilken som gjelder for deg.

Beløpene og prosentsatsene i tilbudet står i kampanjevilkårene, og de kan endre seg fra gang til gang. For deg som spiller betyr det at du må lese vilkårene før du setter inn penger, slik at du vet hva som kreves. Bonusen er ment som en ekstra spillopplevelse, ikke som en garantert gevinst. Spill som teller mot omsetningen, er vanligvis automater og enkelte bordspill, men dette varierer. Innsats fra bonusmidler kan ikke tas ut før kravet er oppfylt. Hvis du velger å avslå bonusen, kan du spille med egne penger uten omsetningskrav. Du bør også vite at et innskudd som gjøres med enkelte betalingsmetoder, kan falle utenfor tilbudet. Sjekk derfor hvilke metoder som er godkjent, før du setter inn. Når kravet er oppfylt, blir bonusen omgjort til spillbare midler du kan ta ut.

Slik fungerer omsetningskravet

Omsetningskravet regnes ut fra bonusbeløpet og en fast faktor. Tabellen viser et regneeksempel med runde tall, ikke Revolution Casinos faktiske vilkår.

Regnestykket viser at kravet vokser med hvor mange ganger bonusen må omsettes. I eksempelet må du spille for hele det samlede beløpet før du kan ta ut gevinster. Hver runde teller bare hvis spillet står på listen over godkjente spill. Innsats fra egne penger teller ikke på samme måte som bonusmidler. Hvis du spiller for høyt per runde, kan du nå kravet raskere, men risikoen for å tape bonusen øker. Spiller du for lavt, kan du gå tom for tid før fristen. Les derfor vilkårene for å se hvilken faktor som gjelder for det tilbudet du har fått.

Steg ved forsinket uttak

Et uttak kan bli forsinket av flere grunner, og du kan selv gjøre mye for å finne ut hvorfor. Følg disse stegene:

1. Logg inn på kontoen og sjekk om uttaket står som behandlet eller ventende. Er statusen uendret, gå videre til neste steg.
2. Sjekk at verifiseringen er fullført og at opplysningene stemmer med legitimasjonen du lastet opp. Manglende dokumenter er en vanlig årsak til forsinkelse.
3. Se etter om du har et aktivt omsetningskrav som ikke er oppfylt. Bonusmidler kan ikke tas ut før kravet er fullført.
4. Kontroller at uttaksmetoden er den samme som du brukte ved innskudd. Noen metoder krever at uttaket går tilbake til samme kilde.
5. Ta kontakt med kundestøtten via chat eller e-post i innlogget tilstand. Oppgi brukernavn og hvilket uttak det gjelder, uten å sende passordet ditt.
6. Følg opp saken i innboksen og svar raskt hvis støtten ber om mer informasjon. Ufullstendige svar kan forlenge saksbehandlingen.
7. Unngå å gjøre nye uttak før det første er avsluttet. Flere samtidige forespørsler kan gjøre det vanskeligere å spore saken.

Hvor lang tid et uttak tar, avhenger av verifiseringen og hvilken metode du bruker. Noen ganger er forsinkelsen bare et tegn på at dokumentene må behandles manuelt. Spiller du på telefon, bør du sjekke at du er logget inn på riktig konto før du sender melding til støtten. Kundestøtten kan svare på hvor saken står, men de kan ikke love en bestemt dato. Har du ventet lenge uten svar, kan du sende en ny melding med saksnummeret du fikk. Husk at uttak til en konto som ikke er verifisert, nesten alltid blir stoppet. Derfor lønner det seg å fullføre verifiseringen før du ber om uttak. Når saken er løst, kommer pengene til den metoden du valgte.

Vanlige problemer og løsninger

Noen spillere kommer ikke inn på kontoen fordi de taster feil passord. Skriv passordet sakte og sjekk at store og små bokstaver stemmer. Har du glemt det, bruk funksjonen for å tilbakestille passordet via e-posten. Pass på at du ikke bruker et gammelt passord som er lagret i nettleseren.

En annen vanlig feil er at bekreftelseslenken i e-posten ikke virker. Åpne lenken i samme nettleser som du registrerte deg i, og sjekk søppelpostmappen. Noen ganger har lenken gått ut på tid, og da må du be om en ny. Kontroller at e-postadressen du skrev, er riktig stavet.

Spillere som spiller på telefon, opplever av og til at siden ikke laster. Bytt til en annen nettleser eller oppdater siden. Sjekk at telefonen har stabil nettforbindelse. Hvis problemet vedvarer, kan det være midlertidig vedlikehold hos Revolution Casino.

Noen får beskjed om at kontoen er sperret. Det kan skyldes at verifiseringen ikke er fullført, eller at flere konti er opprettet fra samme enhet. Ta kontakt med kundestøtten og forklar situasjonen. De kan se hva som har skjedd og hjelpe deg videre.

Innskudd som ikke dukker opp på saldoen, er også en vanlig sak. Sjekk om betalingen er trukket fra kontoen din først. Vent litt og oppdater siden, siden det kan ta tid før beløpet registreres. Kontakt støtten med kvittering hvis beløpet fortsatt mangler.

Til slutt kan bonusen forsvinne uten forklaring. Det skjer ofte fordi omsetningskravet ikke er oppfylt innen fristen. Sjekk hvor mye du har spilt og hvilke spill som teller. Har du mistet bonusen, kan du spørre støtten om hvorfor, men den kan ikke gjenopprettes automatisk.

Innlogging på telefon uten app

Revolution Casino har ingen egen app, og du spiller derfor i telefonens nettleser. Åpne nettleseren og skriv inn adressen til Revolution Casino, og logg inn med brukernavn og passord. Lagre siden som bokmerke på hjemskjermen, slik at du slipper å skrive adressen hver gang. Sørg for at nettleseren er oppdatert, og at du ikke er logget inn på en offentlig datamaskin. Du kan også bruke revolution casino app-søk i butikken, men det finnes ingen offisiell app å laste ned. Spill i nettleseren gir samme konto og samme saldo som på datamaskinen. Husk å logge ut etter at du er ferdig, spesielt hvis du låner bort telefonen.

Ta en siste sjekk av at passordet er riktig skrevet, før du trykker på logg inn neste gang.